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2016年全国食品药品行政受理和投诉举报工作座谈会在山东召开
【发布日期:2016-06-24】 【阅读次数: 】【字号:

 


 


 

 2016年6月16日至17日,全国食品药品行政受理和投诉举报工作座谈会在山东烟台召开。国家食品药品监督管理总局党组成员、食品安全总监郭文奇,国家总局稽查局副局长刘景起,国家受理和举报中心主任吕富全出席了会议并作出重要指示。全国32个省(区、市)分管行政受理和投诉举报工作的负责人参加了会议,山东省局陈耕副局长在会上交流了山东省投诉举报工作经验。

 郭文奇在会上强调,“十三五”时期,要全面贯彻落实中央“四个最严”的要求,进一步拓宽食品药品行政受理和投诉举报工作思路,进一步加强体制机制建设,全面落实行政受理改革任务,推动投诉举报工作提质增效。吕富全要求,要加快推进行政受理制度改革,强化全国投诉举报体系建设,提高窗口服务能力,促进窗口服务工作提质增效升级,进一步推动社会共治,争取行政受理和投诉举报工作再上新台阶。

 陈耕在交流山东工作经验时指出,山东省局坚持“服务公众和服务监管”的工作宗旨,整体规划,系统建设,建成了全省统一的12331投诉举报系统。2015年全省受理食品药品举报50335件,解答公众咨询35553件,居全国第三位。几年来,山东省通过举报渠道立案查处案件达9633件,涉案货值5.6亿,充分发挥了食品药品监管的“哨兵”作用。

 本次会议是国家食品药品监督管理总局成立以来第一次就行政受理和投诉举报工作专门召开的全国性会议。会议对2015年12家先进单位进行了通报表扬,其中山东省局位列全国第三,荣获二等奖。下一步,我们将认真贯彻落实本次会议精神,按照总局领导要求,坚持服务食品药品安全监管和服务社会公众的宗旨,进一步发挥好行政受理和投诉举报在食品药品安全社会共治中的作用。

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